Заказ успешно отправлен
Заказать обратный звонок

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ – И МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!

Мы Вам перезвоним.
Спасибо, ваша заявка принята.
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.
Мы перезвоним
(067) 558 88 90 (050) 401 38 62 (093) 170 18 20 (044) 227 84 38
Главная » Вопросы / ответы » Ошибка - "Сделана попытка выполнить операцию на соке при отключенной сети."

Ошибка - "Сделана попытка выполнить операцию на соке при отключенной сети."

Вопрос: Скажите пожалуйста, при проверке почты возникла ошибка - "Сделана попытка выполнить операцию на соке при отключенной сети."

Ответ: Это значит, что Соната не имеет доступа к сети Интернет. Этому может быть несколько причин:

  • на данный момент у вас вообще нет Интернета (другие программы при этом также не работают - браузер, скайп, почта и т.д.);
  • ваш компьютер получает интернет через прокси-сервер (другой компьютер), в котором не настроена работа с вашим почтовым сервисом. Для исправления этой ошибки нужно обратиться к администратору, обслуживающего прокси-сервер.
  • доступ к интернету Сонате блокирует посторонняя программа - антивирус, брандмауэр, файрвол. Надо внести Сонату к исключениям этой программы, более подробная инструкция зависит от блокирующей программы и должна содержаться в ее справке.