Замовлення успішно відправлено
Замовити зворотній дзвінок

ЗАПОВНІТЬ ФОРМУ - І МИ ВАМ ПЕРЕДЗВОНИМО!

Ми Вам передзвонимо.
Спасибі, ваша заявка прийнята.
Найближчим часом наш менеджер зв'яжеться з Вами.
Ми передзвонимо
(067) 558 88 90 (050) 401 38 62 (093) 170 18 20 (044) 227 84 38
Головна » Запитання / відповіді » Помилка - "Сделана попытка выполнить операцию на сокете при отключенной сети."

Помилка - "Сделана попытка выполнить операцию на сокете при отключенной сети."

Запитання: Скажіть будь ласка, при перевірці пошти виникає помилка - "Сделана попытка выполнить операцию на сокете при отключенной сети."

Відповідь: Це означає, що Соната не має доступу до мережі Інтернет. Цьому може бути кілька причин:

  • на цей момент у вас взагалі немає Інтернету (інші програми при цьому також не працюють - браузер, скайп, пошта тощо);
  • ваш комп'ютер отримує інтернет через проксі-сервер (інший комп'ютер), у якому не налаштовано роботу з вашим поштовим сервісом. Для виправлення цієї помилки треба звернутись до системного адміністратора, що обслуговує проксі-сервер.
  • доступ до інтернету Сонаті блокує стороння програма - антивірус, брандмауер, файрвол. Треба внести Сонату до виключень цієї програми, більш детальна інструкція залежить від блокуючої програми та повинна міститись у її довідці.