Помилка при накладанні підписів. Замість ключа бухгалтера накладається ключ директора

Запитання: Помилка при накладанні підписів. Замість ключа бухгалтера накладається ключ директора. Що робити в такій ситуації?

Відповідь: В такому випадку потрібно перевірити чи правильно був встановлений ключ бухгалтера, можливо замість ключа бухгалтера стоїть ключ директора в налаштуваннях цифрового підпису профіля програми Соната. Якщо виникла така ситуація, потрібно перевстановити ключ бухгалтера, зберегти профіль та працювати далі.

А можливо потрібно оновити інформацію про ключ бухгалтера ша шлюзі ДПС, відправивши відповідне повідомлення на реєстрацію ключа бухгалтера. Або можете подавати звітність без ключа бухгалтера, залишивши ключ директора та печатку.