Сертифікат не знайдено

Треба перевірити наявність діючого сертифікату вашого ключа:

Зайти в Сонаті до "Меню - Криптобібліотека - Налаштування..."
Перейти на вкладку "Особистий ключ", натиснути кнопку "Перевірити"
Вставити носій з ключем до дисководу або роз'єму комп'ютера
У вікні захищеного робочого столу вибрати носій з ключем, ввести пароль до ключа та натиснути кнопку "Зчитати"
Якщо перевірка пройшла успішно, то можливо це - програмна помилка Сонати.

Якщо при перевірці ключа виникла помилка, значить відсутній відповідний сертифікат або він некоректний. Можна звернутись до сайту вашого центру сертифікації ключів та завантажити свіжі сертифікати для вашого ЄДРПОУ.

Завантажені сертифікати потрібно імпортувати:

Зайти в Сонаті до "Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати"
Знизу натиснути "Імпортувати", вибрати всі завантажені сертифікати та натиснути кнопку "Открыть"