Замовлення успішно відправлено
Замовити зворотній дзвінок

ЗАПОВНІТЬ ФОРМУ - І МИ ВАМ ПЕРЕДЗВОНИМО!

Ми Вам передзвонимо.
Спасибі, ваша заявка прийнята.
Найближчим часом наш менеджер зв'яжеться з Вами.
Ми передзвонимо
(067) 558 88 90 (050) 401 38 62 (093) 170 18 20 (044) 227 84 38
Головна » Інструкція » Поширені проблеми » Сертифікат не знайдено

Сертифікат не знайдено

Треба перевірити наявність діючого сертифікату вашого ключа:

  • Зайти в Сонаті до "Меню - Криптобібліотека - Налаштування..."
  • Перейти на вкладку "Особистий ключ", натиснути кнопку "Перевірити"
  • Вставити носій з ключем до дисководу або роз'єму комп'ютера
  • У вікні захищеного робочого столу вибрати носій з ключем, ввести пароль до ключа та натиснути кнопку "Зчитати"
  • Якщо перевірка пройшла успішно, то можливо це - програмна помилка Сонати. Відкрийте в програмі форму зворотного зв'язку, опишіть помилку і надішліть нам.

Якщо при перевірці ключа виникла помилка, значить відсутній відповідний сертифікат або він некоректний. Можна звернутись до сайту вашого центру сертифікації ключів та завантажити свіжі сертифікати для вашого ЄДРПОУ:

Завантажені сертифікати потрібно імпортувати:

  • Зайти в Сонаті до "Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати"
  • Знизу натиснути "Імпортувати", вибрати всі завантажені сертифікати та натиснути кнопку "Открыть"