НЕ ПРИХОДИТ ДОЛГО КВИТАНЦИЯ ОТ ГФС О РЕГИСТРАЦИИ НН/РК В СОНАТЕ?

23 листопада 2022

Вы отправили НН или РК на регистрацию в ГФС через программу СОНАТА, но нет подтверждения о доставке или регистрации!

В программе СОНАТА вы можете проверить статус ваших НН/РК с легкостью. Это ведь программа с актуальными бланками электронной отчетности и "подкованной" технической поддержкой!

В данном случае это может возникнуть по нескольким причинам. Во-первых, из-за неправильных почтовых настроек, а во-вторых, из-за сбоя работы шлюза ГФС. В первом случае необходимо проверить работу вашей почты. Для этого перейдите к настройкам текущего профиля. На домашней странице справа нажмите ПОТОЧНЫЙ ПРОФИЛЬ, затем выберите ПОЧТОВЫЕ НАСТРОЙКИ. Сначала проверьте наличие всех галочек (как показано на рисунке)

в этом разделе вам необходимо нажать на карандаш для редактирования текущего аккаунта. В открывшемся окне нужно нажать на ПРОВЕРИТЬ и затем подтвердить проверку, нажав ОК. Дождитесь результатов проверки. Если проверка прошла успешно, вам на почту придет тестовое сообщение программы Соната.
В противном случае, вм нужно сделать запрос на шлюз о наличии квитанций. Для этого есть 2 способа: через раздел Налоговые накладные или через раздел Сверка НДС. Рассмотрим оба.

НАЛОГОВЫЕ НАКЛАДНЫЕ:
Переходим к выданным НН/РК, выделяем отправленные НН/РК, по которым не пришел ответ. После чего на одну из выделенных НН/РК нажимаем правой клавишей мышки и выбираем ЗАПИТ ДО ЕРПН и в следующем окне ПРОВЕРИТЬ ВЫДЕЛЕНЫЕ ДОКУМЕНТЫ.У вас открывается запрос по получению сведений из Единого реестра налоговых накладных, в котором в табличной части присутствуют выделенные НН/РК. Подписываете и отправляете. Через некоторое время проверяете почту и получаете ответ на ваш запрос. В выданных НН/РК проверьте статус ваших накладных.

СВЕРКА НДС:
В этой главе выбираете период, за который необходимо произвести проверку. Здесь даты могут быть черным или красным цветом. Черные – значит по этим датам уже есть витяги за этот день, красные – значит не имеет. В списке документов будут НН/РК со статусов НЕ СВЕРЯЛИСЬ. Вам необходимо нажать СВЕРИТЬ С ЕРПН и программа Соната сама создаст запросы за каждый непроверенный день и отправит их. На те НН/РК, имеющие статус НЕ СВЕРЯЛИСЬ сделайте отдельный запрос. Для этого выделите эти НН/РК, нажав на каждую мышкой, при которой зажмите кнопку Ctrl и, нажав на одну из них правой клавишей, выберите СОЗДАТЬ ЗАПРОС ПО СПИСКУ. У вас откроется такой же запрос, как при проверке через НАЛОГОВЫЕ НАКЛАДНЫЕ. Подписывайте и отправляйте. После проверки почты, зайдите в СВЕРКУ НДС и нажмите ОБНОВИТЬ СПИСОК. И теперь вы можете увидеть статус налоговых.