Ошибка при получении сообщений с сервера обмена документов: Request Timeout (408)

Вопрос: После нажатия в программе Соната "Проверить почту" всплывает окошко с таким "произошла ошибка при получении сообщений с сервера обмена документов: Request Timeout (408) или при отправке отчета появляется окно " не удалось отправить отчет по прямому соединению". Что делать ?

Ответ: Шлюз ГФС временно не работает, нужно подождать и позже проверить почту или отправить отчет.