Заказ успешно отправлен
Поддержка и консультации
Программа СОНАТА для отчетности
Заказать обратный звонок

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ – И МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!

Ваша заявка принята, наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Главная » Распространенные проблемы » Сертификат не найдено

Сертификат не найдено

Нужно проверить наличие действующего сертификата вашего ключа:

  • Зайти в Сонате в "Меню - криптобиблиотеки - Настройки ..."
  • Перейти на вкладку "Личный ключ", нажать кнопку "Проверить"
  • Вставить носитель с ключом в дисковод или разъем компьютера
  • В окне защищенного рабочего стола выбрать носитель с ключом, ввести пароль к ключу и нажать кнопку "Считать"
  • Если проверка прошла успешно, то возможно это - программная ошибка Сонаты. Откройте в программе форму обратной связи, опишите ошибку и отправьте нам.

Если при проверке ключа произошла ошибка, значит отсутствует соответствующий сертификат или он некорректен. Можно обратиться к сайту вашего центра сертификации ключей и скачать свежие сертификаты для вашего ЕГРПОУ.

Загруженные сертификаты нужно импортировать:

  • Зайти в Сонате в "Меню - криптобиблиотеки - Посмотреть сертификаты"
  • Снизу нажать "Импортировать", выбрать все загруженные сертификаты и нажать кнопку "Открыть"